人工智能工具

它是什么

人工智能工具，是主要靠 人工智能来完成判断的工具。它常常会做三件事里的至少一件：听懂说话、认出图片或人脸、根据记录给出下一步建议。

普通工具也很能干。计算器按加减乘除算出得数，温度计按刻度报温度，计时器按秒数计时，电子钟按时间显示数字。它们一般沿着固定规则走。换一个从没见过的口音、一张从没见过的脸，普通工具往往不会「自己学会」去认。

人工智能工具更常先看很多 例子，再学会匹配和判断。它不是更贵、更新、更会发光的电子产品，而是会判断的那一类。

一个东西可以同时有两部分。平板本身是设备；上面的英语听力软件，才更像人工智能工具。

名字从哪来

人类很早就做工具。尺子量长度，天平比重量，都按固定规则工作。

电子计算器在二十世纪走进教室。它算得很快，可公式是人事先定好的。你按 3 + 5，它不会突然改成别的算法。

后来，机器开始做需要判断的事。1952 年，实验室里的机器能听出 0 到 9 这几个数字。2011 年，苹果手机上的 Siri 让很多人第一次对着机器说话。中国也有科大讯飞这类语音产品，用在输入法和课堂朗读里。它们是产品例子，不是要你去买哪一家。

再往后，看脸开门、推荐下一本书、拍口算再批改，都进了校园和家里。工具从「按规则算」，走到「按例子判断」。

怎么工作

普通工具：输入 → 固定规则 → 输出。温度计遇到热胀冷缩，指针就动；计算器遇到加减乘除，得数就出。

人工智能工具多半多几步：

1. 收集很多带名字的例子
2. 用程序一遍遍对照、调整
3. 遇到新的声音、图片或记录时，给出判断或建议

常见本领对应三种技术：

• 语音识别：把说话变成字
• 图像识别：给图片一个名字或判断
• 推荐：根据以往记录给出下一步建议

它们常常藏在软件里，不一定长得像机器人，也不一定有手脚。

因为它靠例子学习，所以例子少、偏、乱，判断就会歪。详见 训练数据 和 偏见。

生活里

更像人工智能工具的：

• 语音助手、英语跟读软件
• 人脸解锁、校门口人脸闸机
• 会推荐书或推荐题的软件
• 拍口算再批改的 App
• 视频软件弹出「下一条」

更像普通工具的：

• 计算器
• 温度计
• 计时器
• 只显示时间的电子钟
• 只核对固定卡号的门禁卡

注意中间地带。有的摄像头只把画面传给人看，那更像普通监视；当软件开始「认出这是谁、这是什么题」，才更像图像识别。

医院里辅助看片子的软件，也常被算作人工智能工具。片子仍要医生把关：工具帮忙，人不放手。

相近差别

它和 人类智能也不一样。人用很少例子就会，还会关心别人；工具可以很快、很稳地重复，却没有真正的心情。

和「智能」两个字本身也要分开。商品包装上写「智能」，有时只是会响、会亮。百科里说的人工智能工具，要看它会不会判断。

常见误会

误会 1：贵的、新的，一定是人工智能工具。

价钱和新旧不能当证据。要看它会不会听、会不会认、会不会给建议。

误会 2：只要有摄像头，就是图像识别。

有的摄像头只负责拍照或传画面。认出来，才更像人工智能。

误会 3：门禁都是人工智能。

刷卡常常只是核对一串固定号码。看脸才更接近人工智能。

误会 4：人工智能工具可以代替老师和父母。

它能帮忙听写、批改、推荐练习。关心、许可、责任，仍在人这边。详见 伦理。

误会 5：它永远正确。

它会认错，也会有偏见。还会被拿去伪造声音和图片。详见 技术局限 和 深度伪造。

想知道更多

• 书：蔡宗翰《写给小学生看的 AI 课》（用身边的软件讲什么算 AI）。
• 书：《图解 10 岁就懂的 AI 入门》（用游戏、汽车等例子分开「普通电子」和「会判断的机器」）。
• 书：清华大学《人工智能通识（小学版）》。
• 电影：《超能陆战队》里的大白是科幻护理机器人；《机器人总动员》讲机器怎样干活。科幻不是说明书。看完可以问：它哪里像真的人工智能工具，哪里只是故事。
• 纪录片：搜索《阿尔法狗》或 AlphaGo；也可搜《你好，人工智能》，和家长一起看。